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Termos de adicionar comentários

Para que servem os comentários neste site?

Os comentários servem para compartilhar as experiências com números de telefone, tanto aborrecidos (sobretudo de telemarketing, sondagens), como úteis (p. ex.: de transportadores, escritórios). Não servem, porém, para fazer comentários sobre os números de telefone de pessoas singulares.

Quem pode adicionar comentários a números de telefone?

Os comentários podem ser adicionados pelas pessoas com mais de 16 anos de idade. Todavia, têm de seguir as Regras de escrever comentários.

Como tratamos os comentários?

Reservamo-nos o direito de remover ou modificar comentários, especialmente para melhorar a qualidade do conteúdo. O motivo mais frequente da modificação ou remoção de um comentário é a violação das Regras de escrever comentários.

A pesquisa de comentários inapropriados processa-se de 3 modos:

  • de modo automático – continuamos sempre a melhorar o sistema de detetar comentários suspeitos da violação das Regras de escrever comentários,
  • por controlo aleatório de comentários,
  • por feedback efetuado pelos utilizadores do site que nos denunciam comentários suspeitos.

Regras de escrever comentários

Os comentários publicados no site exprimem opiniões dos utilizadores das páginas e não do operador que não é responsável pelo conteúdo dos comentários. Todavia, no nosso site não queremos dar espaço a vulgaridades, ofensas e outros conteúdos inapropriados. Tentamos fazer o fórum factual e respeitável.

Não toleramos a incitação ao ódio contra indivíduos ou grupos de pessoas, especialmente com base na nacionalidade, raça ou religião. Os comentários vulgares ou obscenos serão removidos.

Também é proibido abusar do fórum de opiniões para divulgar a publicidade ou spam, publicar postagens ou ligações não relacionadas com o tema.

Não é permitido colocar várias vezes os mesmos comentários, i. e., o «flooding». Igualmente é proibido conversar e fingir que é alguém outro.

O autor do comentário compromete-se que não publicará nenhum comentário que:

  • contenha vulgaridades ou seja humilhante a uma outra pessoa,
  • ataque ou vise etnias, raças, nacionalidades ou grupos religiosos,
  • seja homofóbico, transfóbico, sexista, ofensivo ou obsceno,
  • incite a um ato criminoso,
  • seja ilegal,
  • contenha spam ou seja duplicado,
  • contenha referência a uma página Web suspeita ou a uma página fora do tema da discussão,
  • viole o Direito de Autor ou Trade mark,
  • seja propagandístico ou político,
  • possa ser considerado embuste,
  • seja escrito em uma língua estrangeira,
  • contenha dados pessoais conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Em caso de violação das presentes condições, reservamo-nos o direito de restringir ao utilizador concreto a possibilidade de adicionar comentários ou até lhe impedir totalmente o acesso ao site.

Vigor dos presentes Termos

Mantemos os presentes Termos atualizados. A última atualização teve lugar a 24 de maio de 2018. O operador deste Serviço reserva-se o direito de, a qualquer momento e de qualquer modo, alterar os presentes Termos sem justificação.

Última atualização: 24 de maio de 2018   |   Para download:

Fazem parte dos Termos Gerais os documentos seguintes:

Perguntas frequentes

O meu comentário foi removido do fórum ou foi modificado, porquê?

Modificamos e removemos comentários por motivos seguintes:

  • Recebemos informações que o comentário respetivo contém sinais de infração, o que pode ser avaliado na base de informações gerais.
  • Receberemos uma informação que o comentário respetivo contém dados pessoais conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
  • Recebemos informações que o comentário respetivo é grosseiro ou desonesto.
  • Recebemos um pedido de remover o comentário da parte das autoridades.
  • Recebemos uma sentença judicial para remover o comentário.

Como posso denunciar um comentário falso?

Cada utilizador pode imediatamente desativar qualquer comentário até que os moderadores do fórum o tratem. Basta fazer um clique sobre o ícone de reciclagem no canto inferior direito, preencher um formulário curto e confirmar o endereço eletrónico para o qual os moderadores depois mandarão uma notificação sobre como trataram o comentário. O processo de tratar o pedido costuma durar entre 1 e 2 semanas.

O que fazer se quiser remover um comentário sobre um número de telefone?

Caso o comentário contenha expressões difamatórias ou informações que podem ser em geral consideradas como falsas, informe-nos através do email lista-telefonica.pt@ ou por correspondência ao endereço:

P.O.Box 272
Kurzova 2222/16
155 00 Praga
República Checa

Em geral, no caso de se tratar de um comentário falso ou difamatório, será removido. Em outros casos, entre em contacto com as autoridades que têm de investigar se o comentário respetivo é ilícito. O administrador do fórum prestará toda a assistência para esclarecer a ilicitude possível do comentário respetivo. Quando formos informados sobre a ilicitude do comentário respetivo da parte das autoridades ou tribunal, podemos removê-lo.

O comentário foi removido, todavia ainda aparece no Google. Porquê?

O Google e outros motores de pesquisa (o Bing, o Yandex, ...) têm a sua memória própria e por isso, não mostram sempre os resultados da pesquisa correspondentes à realidade. Demora algum tempo até o motor de pesquisa atualizar de novo o conteúdo de páginas e mostrar o fragmento relativo da página. Habitualmente, demora semanas, até meses.

Podem fornecer o endereço IP ou algumas informações sobre o autor do comentário respetivo?

Não é preciso registar-se para fazer comentários. Os visitantes das páginas inserem comentários de modo completamente anónimo – não é necessário fornecer nem nome nem endereço eletrónico.

Também não guardamos os endereços IP de autores de comentários em forma legível, só criptografados. Por isso, somos capazes de dizer que, por exemplo, dois comentários foram enviados de um dispositivo, mas não conseguimos fornecer um endereço IP legível.

Quem é responsável pelo conteúdo de comentários?

São unicamente os utilizadores que adicionaram o comentário respetivo no fórum, que são sempre os responsáveis pelo seu conteúdo. O administrador é obrigado a remover comentários só se for comprovadamente informado sobre o conteúdo ilegal dele.

Por que motivo estão alguns comentários escondidos?

Quando receberemos um pedido de remover um comentário, este estará automaticamente escondido até ao momento de tratarmos o pedido. O objetivo desse procedimento é conseguir remover o mais rápido possível comentários com conteúdo ofensivo (p. ex. odientos, violentos, com dados pessoais etc.).